Сегменты и рассылки
Написать тем, кто не приходил месяц.
Клиенты → Рассылки. Сначала выбирается сегмент, затем канал и текст.
| Сегмент | Кто это |
|---|---|
| Новые | Заказали один раз |
| Постоянные | Приходят регулярно |
| Уснувшие | Приходили раньше, сейчас нет |
| Самые ценные | Оставили больше всех денег |
Сегменты считаются относительно вашей базы: «постоянный» — это постоянный в вашем ресторане, а не по какой-то общей норме.
- SMS — стоит денег, количество частей показывается на экране.
- Telegram — через бота, бесплатно, но получат только те, кто писал боту.
- Push — уведомление браузера, бесплатно.
⚠Если в тексте SMS есть кириллица, одна SMS сокращается со 160 символов до 70, то есть цена вырастает в два-три раза. Пишите латиницей.
Рассылку может отправить только владелец. Одна кнопка способна побеспокоить всю базу клиентов и потратить деньги.
Не нашли ответ?
Напишите в Telegram — ответит человек. Если укажете, на каком вы экране и чего ожидали, ответ придёт с первого сообщения.
Telegram