Отзывы и жалобы

Оценка, которую спрашивают после заказа, и что с ней делать.

Клиенты → Отзывы. В каждом отзыве есть номер заказа — то есть видно, какой вечер, какие блюда и кто вёз.

При низкой оценке откройте карточку клиента: это первая жалоба или третья — ответ будет разным.