Касса: iiko, Syrve, Poster, Clopos, r_keeper

Если у вас уже есть касса — заказ уходит прямо в неё.

Настройки → POS. Меню остаётся нашим — из POS ничего не тянется: у нас фото, переводы, наборы и тексты сайта, а вести меню в двух местах — путаница.

Подключение

1Выберите провайдера и введите его ключи.
2Проверить подключение — ответ называет организацию и терминал, а не просто «подключено».
3В разделе Привязка сопоставьте каждое блюдо с товаром в кассе.

⚠Непривязанное блюдо останавливает весь заказ. Это намеренно: кухня, получившая неполный чек, приготовит ровно то, что увидела. В тексте ошибки указано, какое именно блюдо.

Настройка относится к филиалу: в сети у каждой кухни своя группа терминалов, и напечатанный не на той кассе заказ хуже ненапечатанного. Привязку можно скопировать из другого филиала — при том же бренде и том же провайдере.

Особенности провайдеров

Система	Что нужно знать
iiko / Syrve	Заказ создаётся асинхронно: даже при ответе 200 касса может его ещё не принять. Система ждёт до 12 секунд и проверяет результат.
Poster	Заказ попадает как «онлайн-заказ», и человек на кассе должен нажать Принять. API отмены нет — отменяется на кассе.
Clopos	Должны быть включены настройки автоматического приёма, иначе заказ так и висит непринятым.
r_keeper	Сервер стоит внутри ресторана. Наш сервер не достанет до него без проброшенного порта или VPN.

Если касса не ответила, заказ не ломается: причина пишется в чеке и остаётся кнопка Отправить снова. Исправить заказ, который есть у нас и нет в кассе, можно; тихо потерянный — нет.