Статусы заказа

От поступления до выдачи: что означает каждый статус и кто его меняет.

Статус	Что значит
Новый	Заказ пришёл, его ещё никто не видел. В этом статусе звучит сигнал.
Подтверждён	Принят. Если подключена касса, заказ уходит в неё именно в этот момент.
Готовится	На кухне.
В пути	Передан курьеру. Клиент видит это на странице отслеживания.
Доставлен	Завершён. С этого момента деньги попадают в выручку.
Отменён	С причиной. Без причины отменить нельзя.

Каждая смена статуса записывается со временем — в карточке видно, когда заказ приняли и сколько он занял.

⚠Заказ уходит в кассу при подтверждении, а не при поступлении. Причина: касса — чужая бухгалтерия, ошибку там придётся отменять вручную.