Call-markaz

Telefonda buyurtma qabul qilish va qo'ng'iroqlar jurnali.

Mijozlar → Call-markaz. Operator raqamni yozadi, tizim mijozni topadi va butun tarixini ko'rsatadi — keyin buyurtma shu yerdan kiritiladi.

ATS ulangan bo'lsa (onlinePBX), kiruvchi qo'ng'iroqda mijoz kartochkasi o'zi ochiladi, jurnalga raqam, davomiylik, yozuv va kim javob bergani avtomatik tushadi. Operator faqat natija va izoh yozadi.

Operator boshqa qo'ng'iroqni yozayotgan bo'lsa ekran egallab olinmaydi: yarim yozilgan izohni yo'qotish kartochka ochilmaganidan yomonroq.

Shuni ham o'qing

ATS: onlinePBX
Mijoz kartochkasi

Javob topilmadimi?

Telegramda yozing — odam javob beradi. Qaysi ekranda ekaningizni va nima kutganingizni yozsangiz, javob birinchi xabardayoq keladi.